礼品卡和店铺抵用金

本条款适用于 Ashton Care: Quiet Nights App 和 ashton-care.com.au 上的 Ashton Care 礼品卡以及您钱包中的店铺抵用金。礼品卡和店铺抵用金由 Ashton Care 产品的卖家 BCO GROUP LLC（5142 Monaco Dr, Apt D, Pleasanton, CA 94566, USA）发行，并由其负责兑现。本条款与我们的销售条款（https://ashton-care.com.au/terms-of-sale）共同适用。

1. 您的钱包

您的钱包显示您的店铺抵用金以及您已添加到账户中的任何礼品卡余额，并附有添加和消费的历史记录。

2. 礼品卡

• 购买。您可以在本 App 或我们的网站上购买 Ashton Care 电子礼品卡。付款由 Stripe 处理。我们会在您选择的日期，通过电子邮件将礼品卡代码发送给您或您选择的收件人。
• 有效期。根据澳大利亚法律的要求，每张礼品卡自购买之日起至少 3 年有效。到期日会显示在礼品卡邮件和钱包中。
• 费用。购买、持有或使用礼品卡均不收取任何费用。
• 使用方法。将代码添加到您的钱包，或在结账时输入。余额可用于在本 App 或我们的网站上购买 Ashton Care 产品，可分一笔或多笔订单使用。如订单金额超过余额，差额由您用银行卡支付。
• 不可退款。礼品卡不可退款或兑换现金，法律要求的情况除外（例如礼品卡有缺陷或未送达）。
• 妥善保管代码。礼品卡如同现金：任何拥有代码的人都可以兑换。对于遗失或被他人使用的代码，我们概不负责，除非这是由于我们的错误造成的。如您认为您的代码被滥用，请立即联系我们，我们会尽力提供帮助。
• 一旦添加到钱包，礼品卡余额即归属于该账户，不能转移到其他账户。

3. 店铺抵用金

• 如何获得。店铺抵用金可来自推荐计划（每次成功推荐 A$5）、您选择以店铺抵用金代替退回银行卡的退款，或我们告知您的善意补偿或促销活动。
• 使用方法。店铺抵用金可用于在本 App 或我们的网站上购买 Ashton Care 产品。它在结账时抵扣，任何差额由您用银行卡支付。
• 有效期。推荐和促销抵用金在发放 30 天后到期。到期日会显示在您的钱包和通知您获得抵用金的邮件中，任何未使用的金额将在该日期后被移除。您选择以抵用金形式获得的退款，在您的账户存续期间不会过期。
• 抵用金不是礼品卡。店铺抵用金是免费奖励或退款选择，而不是您作为礼品卡付费购买的东西，因此 3 年礼品卡规则不适用于店铺抵用金。
• 无现金价值。店铺抵用金不能兑换现金、出售或转让到其他账户。
• 滥用。对于通过欺诈、错误或违反我们的推荐计划条款获得的抵用金，我们可以将其移除。

4. 礼品卡和抵用金不能用于

• Amazon.com.au 订单
• 通过 App Store 或 Google Play 购买的 Quiet Nights Plus 订阅
• 购买其他礼品卡

5. 使用礼品卡或抵用金支付的订单退款

如您退回或取消使用礼品卡或店铺抵用金支付的订单，该部分退款将退回至您的钱包。退回至钱包的礼品卡余额保留其原到期日，或法律要求的到期日（以较晚者为准）。

6. 关闭您的账户

如您删除账户，钱包中的任何店铺抵用金和礼品卡余额都将作废且无法恢复。请先使用您的余额，或在删除前联系 [email protected]，我们会提供帮助。尚未添加到钱包的未兑换礼品卡代码不受账户删除影响，在到期前仍然有效。

7. 您的权利

本条款中的任何内容均不限制您在 Australian Consumer Law（澳大利亚消费者法）下的权利，包括 Competition and Consumer Act 2010（《2010 年竞争与消费者法》）中的礼品卡规则。本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖。

8. 联系方式

[email protected]