شروط الاستخدام

تنطبق هذه الشروط على استخدامك لموقع ashton-care.com.au ("الموقع")، الذي تديره BCO Group LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية Delaware (الولايات المتحدة) تعمل تحت اسم Ashton Care ("نحن"). باستخدامك للموقع فإنك توافق عليها. لا شيء في هذه الشروط يقيّد الحقوق التي تتمتع بها بموجب Australian Consumer Law (قانون المستهلك الأسترالي).

1. شراء منتجاتنا

يمكنك شراء منتجات Ashton Care على Amazon أستراليا، ومباشرةً على هذا الموقع حيثما نتيح ذلك.

تخضع عمليات الشراء على Amazon لشروط الاستخدام لدى Amazon وسياسات الإرجاع الخاصة بها، إلى جانب حقوقك بموجب Australian Consumer Law. والسعر ورسوم التوصيل المعروضة على Amazon عند الدفع هي المعتمدة لطلبات Amazon.

تخضع عمليات الشراء المباشرة على هذا الموقع لشروط البيع الواردة أدناه.

2. الأسعار

الأسعار على هذا الموقع بالدولار الأسترالي، وهي السعر الإجمالي الذي تدفعه، شاملةً أي ضرائب مطبقة. السعر العادي للكيس هو نفس السعر الذي نحدده على Amazon. وإذا عُرض سعر على هذا الموقع عن طريق الخطأ، فسنتواصل معك، ويمكنك اختيار الإلغاء واسترداد المبلغ كاملًا.

شروط البيع: الشراء مباشرةً منا

تنطبق هذه الشروط عند الشراء على هذا الموقع. البائع هو BCO Group LLC، التي تعمل تحت اسم Ashton Care.

• طلبك. ينعقد عقدك معنا عند قبول دفعتك. تُعالج المدفوعات بأمان عبر Stripe، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزنها أبدًا.
• الخصومات. تُعرض خصومات العبوات المتعددة والاشتراكات قبل الدفع. لا تُجمع الخصومات: يُطبَّق أفضل خصم واحد فقط.
• التوصيل. نوصّل داخل أستراليا فقط. تُجهَّز الطلبات وتُرسل من شبكة Amazon للتوصيل في أستراليا. نسعى إلى شحن الطلب خلال يومَي عمل، ونراسلك عند شحن طلبك. تُعرض رسوم التوصيل، إن وجدت، قبل الدفع.
• الإرجاع واسترداد المبلغ. راجع صفحة الإرجاع وضمانات المستهلك. تنطبق حقوقك بموجب Australian Consumer Law دائمًا.

الاشتراكات

• ما توافق عليه. عند الاشتراك تختار مجموعة وكمية وفترة توصيل (كل شهر أو شهرين أو 3 أشهر). يُخصم منك سعر الاشتراك المعروض عند الدفع فورًا مقابل أول توصيل، ثم مرة أخرى في بداية كل فترة إلى أن تلغي الاشتراك.
• ألغِ في أي وقت. يمكنك الإلغاء عبر الإنترنت في أي وقت دون رسوم إلغاء، باستخدام رابط "إدارة اشتراكي" في رسائل طلبك الإلكترونية أو على هذا الموقع، أو بمراسلتنا على [email protected]. ألغِ قبل موعد الخصم التالي لإيقاف التوصيل التالي.
• تغييرات الأسعار. إذا غيّرنا سعر اشتراكك، فسنراسلك قبل 14 يومًا على الأقل من تطبيق السعر الجديد، ويمكنك الإلغاء قبل ذلك.
• تعذّر الدفع. إذا تعذّرت عملية دفع، فقد نعيد محاولتها. وإذا استمر التعذّر، فلن يُرسل التوصيل، وقد يُلغى اشتراكك.
• إذا لم يعد المنتج متاحًا، فسنبلغك ونلغي الاشتراك، ولن يُخصم منك مقابل أي توصيل لا يمكننا إرساله.

3. التقييمات

تقييم النجوم وعدد التقييمات المعروضان على هذا الموقع هما التقييم العام لعملاء Amazon لمنتجنا المعروض على Amazon، ويشملان جميع التقييمات الإيجابية والسلبية. نحدّثهما يدويًا؛ مرّر المؤشر فوق التقييم أو انقر عليه لمعرفة تاريخ آخر تحديث. كل رابط إليهما يؤدي إلى Amazon، حيث يمكنك قراءة جميع التقييمات والمراجعات الحالية. نحن لا نكتب المراجعات ولا نختارها ولا نعدّلها ولا ندفع مقابلها.

4. معلومات المنتج

نحرص على وصف منتجاتنا بدقة. قد تكون الصور على هذا الموقع رسومًا توضيحية، وقد تختلف الألوان قليلًا بين الشاشات. اقرأ دائمًا الملصق ودليل الاستخدام الآمن قبل الاستخدام.

5. ليست نصيحة طبية ولا جهازًا طبيًا

شريط الفم ولاصقات الأنف من Ashton Care منتجات للعناية الشخصية. وهي ليست أجهزة طبية ولا منتجات علاجية، وليست مخصصة لتشخيص أي حالة أو الوقاية منها أو علاجها أو شفائها، بما في ذلك الشخير أو انقطاع النفس أثناء النوم. المعلومات على هذا الموقع عامة بطبيعتها وليست نصيحة طبية. إذا كانت لديك حالة صحية أو مخاوف صحية، فتحدث إلى طبيب أو صيدلي قبل الاستخدام.

6. Australian Consumer Law

تأتي منتجاتنا مع ضمانات لا يمكن استبعادها بموجب Australian Consumer Law. راجع صفحة الإرجاع وضمانات المستهلك للتفاصيل. إذا كان أي جزء من هذه الشروط من شأنه أن يستبعد أو يقيّد أو يعدّل حقًا أو تعويضًا لك بموجب Australian Consumer Law أو أي قانون آخر لا يمكن استبعاده، فإن ذلك الجزء لا ينطبق في حدود ذلك.

7. العلامات التجارية والمحتوى

ASHTON CARE علامة تجارية مسجلة في أستراليا. نصوص الموقع وتصميمه ورسومه وصوره مملوكة لنا أو مرخصة لنا ومحمية بحقوق النشر. يمكنك عرض الصفحات ومشاركتها لأغراض شخصية غير تجارية، لكن لا يجوز لك نسخ علاماتنا التجارية أو محتوانا أو إعادة إنتاجها أو استخدامها لأي غرض آخر دون إذن كتابي منا.

Amazon وجميع العلامات المرتبطة بها علامات تجارية لشركة Amazon.com, Inc. أو الشركات التابعة لها. واستخدامها على هذا الموقع لا يعني تأييد Amazon.

إذا كنت تعتقد أن شيئًا على هذا الموقع ينتهك حقوقك، فراسلنا على [email protected] وسننظر في الأمر على وجه السرعة.

8. استخدام الموقع

يُرجى عدم إساءة استخدام الموقع، بما في ذلك محاولة الوصول غير المصرح به، أو التدخل في تشغيله، أو إرسال رسائل مزعجة عبر نماذجنا، أو استخراج بياناته آليًا بطريقة تفرض عليه عبئًا غير معقول. وقد نمنع وصول أي شخص يفعل ذلك.

9. رموز QR على العبوات

ترتبط رموز QR الموجودة على عبواتنا بصفحات على هذا الموقع. وعندما تتغير تلك الصفحات مع الوقت (مثلًا عند توفر تطبيقنا)، سيأخذك رمز QR إلى النسخة الحالية.

10. مواقع الأطراف الثالثة

يحتوي الموقع على روابط إلى Amazon ومواقع أخرى تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن محتواها أو شروطها أو ممارسات الخصوصية لديها.

11. توفر الموقع

نسعى إلى إبقاء الموقع متاحًا ودقيقًا، لكننا، في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتعهد بأن يكون متاحًا دائمًا أو دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء، وقد نغيّر المحتوى أو نزيله في أي وقت.

12. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، ومع مراعاة البند 6، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع. ولا يحد ذلك من مسؤوليتنا عن منتجاتنا بموجب Australian Consumer Law.

13. الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى، تواصل معنا ونسعى إلى الرد خلال يومَي عمل. وإذا لم نتمكن من حلها، يمكنك التواصل مع NSW Fair Trading أو جهة حماية المستهلك في ولايتك أو إقليمك، أو مع ACCC.

14. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.

15. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية New South Wales، أستراليا. ويمكنك رفع دعوى أمام محاكم New South Wales أو أي محكمة أسترالية أخرى مختصة.

16. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يوضح التاريخ في الأعلى أحدث نسخة. للاستفسارات: [email protected].